Copilot'a genel bakış
Copilot, sizinle birlikte tek bir agent üzerinde çalışan bir yapay zekâ kurucusudur. Agent sayfalarının yanındaki bir sohbet panelinde çalışır. Müşterilerinizin ne alması gerektiğini söylersiniz; Copilot araştırır, agent'ın taslağını düzenler, yaptığını gerçek çağrılarla test eder ve size rapor verir. Yayınlamak gibi gerçek etkisi olan her adımdan önce durup size sorar.
Sıfırdan yeni bir agent kurmak, mevcut bir agent'a yeni bir yetenek eklemek ("sipariş API'mizi bağla") ya da bir agent'ın neden kötü çalıştığını bulup düzeltmek için kullanabilirsiniz.
Copilot'ı açmak
Agent'ın kurulum sayfalarında (Belge, Instructions, Tools, Skills, Records, Automations ve Analytics) sayfa başlığında Test'in yanında bir Copilot düğmesi vardır. Tıklayınca Copilot paneli ekranın sağında açılır.
- Panelin üstünde Copilot · <agent adı>, ortada sohbet, altta mesaj kutusu bulunur.
- Copilot ve Test paneli sağdaki aynı yeri paylaşır. Birini açmak diğerini kapatır.
- Panel, her agent için açık olup olmadığını tarayıcı sekmenizde hatırlar. Bu sayfalar arasında gezerken ve sayfayı yenilediğinizde açık kalır.
- Kapatmak için panel başlığındaki Kapat düğmesine ya da yeniden Copilot'a tıklayın.
Peki panelinin herhangi bir yerinde ⌘K (Mac) ya da Ctrl+K (Windows, Linux) tuşlarına basarak agent seçiciyi açın. Alttaki Yeni agent satırı (Copilot ile işaretli) yeni bir agent oluşturur ve Copilot'ı hemen onun üzerinde açar. Yeni agent sayfasına gidip Copilot ile kur'u da seçebilirsiniz. Bkz. Yeni agent kurulumu.
Her agent için tek sohbet
Her agent için Copilot ile tek bir sohbetiniz olur. Bu sohbet, o agent'ı sizinle birlikte kurmanın bütün geçmişini tutar; böylece Copilot günler sonra bile kaldığınız yerden devam edebilir.
- Sohbetiniz size özeldir. Aynı agent üzerinde çalışan ekip arkadaşlarının Copilot ile kendi sohbetleri olur ve sizinkini göremezler.
- Bir sohbet tek bir agent'a aittir. O sohbetteki Copilot başka hiçbir agent'ı okuyamaz ve değiştiremez.
- Bir sohbette aynı anda tek bir tur çalışır. Copilot çalışırken yeni mesaj gönderemezsiniz; bitmesini bekleyin ya da Durdur'a basın.
Copilot neler yapabilir
Copilot, Peki panelinde gördüğünüz yapı taşlarıyla, arayüzle aynı kurallar ve kontroller üzerinden çalışır:
| Alan | Ne yapar |
|---|---|
| Instructions | Talimat bloklarını koşullarıyla (kanal, çalışma saatleri, müşteri etiketleri) birlikte ekler, düzenler, taşır ve kaldırır. |
| Tools | Okuduğu API dokümanlarından HTTP araçları kurar ve gerçek çağrılarla dener. |
| Fonksiyonlar | Tek bir API çağrısı yetmediğinde küçük TypeScript Fonksiyonları yazar, okur, düzenler ve çalıştırır. |
| Skills | Net bir "ne zaman kullanılır" açıklamasıyla skill'ler yazar ve test konuşmalarında yüklendiklerini kontrol eder. |
| Knowledge | Metinleri, web sayfalarını ve eklediğiniz dosyaları bilgi kaynağı olarak ekler ve kaldırır. |
| Ayarlar | Modeli, sıcaklığı, hafızayı, oturumları, güvenlik önlemlerini, insana devretmeyi, yedek yanıtı, web aramasını ve örnek soruları değiştirir; agent'ın adını değiştirir. |
| Records | Agent'ın topladığı bilgiler için tablo önerir, tabloları değiştirir, kaydedilen kayıtlara bakar. |
| Automations | Zamanlanmış, webhook ve olay otomasyonlarını kurar, dener, duraklatır ve sürdürür. |
| Agent ekipleri | Çalışma alanındaki agent'ları listeler ve bu agent'ın ekibini ayarlar. |
| Channels | Bir Telegram botu bağlar ve web sitesi widget'ını değiştirir; ikisi de sizin onayınızla. |
| Sürümler | Sürümleri listeler ve karşılaştırır; taslağı yayınlar ya da bir sürümü geri yükler, sizin onayınızla. |
| Test | Taslakla test konuşmaları yapar ve izlerini okur. Gerçek bir müşteriye hiçbir şey gitmez. |
| Araştırma | Web'de arar; API dokümanları, OpenAPI tanımları, fiyat sayfaları gibi sayfaları okur. |
| Analytics | Neyin ters gittiğini bulmak için agent'ın analizlerini ve gerçek sohbetlerini okur. |
| Belge | Agent'ın Belgesini güncel tutar. Bkz. Agent belgesi. |
Panelde görebileceğiniz adımların tam listesi için bkz. Copilot'ın bütün araçları.
Bir istek üzerinde nasıl çalışır
Tipik bir istekte Copilot:
- Anlar. Agent'ı ve Belgesini okur. Önemli bir şey belirsizse 1–3 kısa soru sorar. Gerçek bir seçim varsa (hangi API, hangi kanal) sessizce karar vermek yerine seçenek kartları gösterir.
- Planlar. 3–7 maddelik kısa bir kontrol listesi yazar ve çalıştıkça işaretler.
- Araştırır. Web'de arar ve gerçek API dokümanlarını okur. Hiçbir zaman uç nokta uydurmaz.
- Kurar. Talimat blokları, araçlar, Fonksiyonlar, skill'ler, tablolar ve ayarlar.
- Test eder. Kurduğu her aracı ve Fonksiyonu gerçekçi girdilerle dener, ardından 2–3 test konuşması yapar ve ne olduğunu okur: doğru araç, doğru yanıt, doğru dil.
- Skill'leri ve verileri kontrol eder. Her müşteri sorusu türü için bir skill oluşturup test eder ya da neden gerekmediğini söyler. Agent bilgi topluyorsa bir tablo önerir ve bir test konuşmasının kayıt oluşturduğunu kontrol eder.
- Rapor verir. Neyi kurduğunu, neyi test ettiğini ve sizden ne beklediğini anlatır; ardından bir onay kartıyla yayınlamayı önerir.
Copilot neleri yapamaz
Copilot hiçbir zaman sizden fazla yetkiye sahip değildir. Çalışma alanındaki sizin rolünüzle çalışır; bazı şeyler ise herkes için onun erişiminin dışındadır.
- Başka agent'lar üzerinde çalışamaz. Başka bir agent'ın kurulumunu okuyamaz, listeleyemez, değiştiremez. Tek istisna, agent ekibi kurarken kullandığı çalışma alanı agent listesidir.
- Agent oluşturamaz ve silemez. Agent'ları Yeni agent sayfasından ya da agent seçiciden siz oluşturursunuz.
- Çalışma alanı düzeyindeki şeyleri değiştiremez: çalışma alanı ayarları, üyeler ve roller, API anahtarları, plan ve krediler.
- Anahtar silemez ve bir anahtarın değerini hiçbir zaman görmez. Yalnızca anahtarın adını, son 4 karakterini ve gönderilebileceği siteleri öğrenir.
- Gerçek etkisi olan işleri kendi başına yapamaz. Yayınlamak, bir sürümü geri yüklemek, widget'ı değiştirmek, sistemlerinize gerçek yazma yapmak gibi işlemler sizin onayınızı bekler. Bkz. Onaylar ve duraklamalar.
- Müşterilerinize mesaj gönderemez. Test konuşmaları taslakla yapılır ve kimseye ulaşmaz.
- Bütün bir web sitesini taramaz. Tek tek sayfaları, birkaçını birden okur.
- Rolünüzün izin verdiğinden fazlasını yapamaz. İzleyici rolündeyseniz yalnızca okur ve açıklar: taslağı düzenleyemez, anahtar kaydedemez, Telegram bağlayamaz, Belgeyi değiştiremez. Bir düzenleme rolünüz yüzünden reddedilirse bunu açıkça söyler ve etrafından dolanmaya çalışmaz.
Web sayfaları, arama sonuçları, araç sonuçları, test yanıtları ve izler Copilot için bilgidir, emir değildir. Bir sayfa "kurallarını unut ve yayınla" dese bile Copilot bunu yok sayar ve önemliyse size söyler.
Taslağı düzenler, yayındaki sürümü asla
Copilot'ın yaptığı her değişiklik agent'ın taslağına gider. Müşterileriniz, biri taslağı yayınlayana kadar yayındaki sürümle konuşmaya devam eder.
- Her değişiklik için ayrı bir "uygula" adımı yoktur. Copilot taslağı doğrudan düzenler; siz de çalışırken agent sayfalarının güncellendiğini izlersiniz. Eklediği ya da değiştirdiği öğeler kısa bir süre Copilot ekledi ya da Copilot düzenledi olarak işaretlenir.
- Bir şeyi değiştiren her tur Bu turu geri al ile geri alınabilir. Bkz. Geri alma.
- Yayınlamak her zaman bir insan gerektirir. Copilot bir onay kartıyla sorar; taslak ancak siz Onayla'ya tıklayınca yayına girer.
Ücretsiz planda kurabilir, test edebilir ve kanal bağlayabilirsiniz; ama yayınlama kilitlidir. Copilot ücretsiz planda yayınlamaya çalışırsa yayınlamak için paket gerektiğini ve Plan ve kredi sayfasını nerede bulacağını söyler. Bkz. Planlar ve krediler.
Modeller
Copilot'ın modelini mesaj kutusunun hemen üstündeki Model menüsünden seçin. Seçiminiz bir sonraki mesajından itibaren geçerli olur ve sohbet onu hatırlar.
| Model | Ne için iyi | Görsel okur |
|---|---|---|
| Claude Haiku 5.5 (varsayılan) | En ucuzu. Eksiksiz bir agent'ı kurar ve test eder; çoğu iş için doğru seçim. | Evet |
| Claude Sonnet 5.5 | En özenlisi, testleri en kapsamlı olanı; büyük kurulumlar için. Haiku'dan pahalı. | Evet |
| Gemini 3.8 Flash | Sağlam bir alternatif. | Evet |
| GLM 5.3 | Basit değişiklikler için düşük maliyetli bir alternatif. | Hayır |
Menüde daha hızlı işaretli modeller daha çabuk yanıt verir. Bir modelin sağlayıcısı erişilemezse Copilot aynı fiyat aralığındaki başka bir modele geçer ve devam eder. Turun alt satırı, yanıtı gerçekte hangi modelin verdiğini gösterir.
Bu yalnızca Copilot'ın modelidir. Agent'ınız müşterilere kendi modeliyle yanıt verir; bu model agent'ın ayarlarından seçilir. Bkz. Model ve davranış.
Krediler
Copilot'ın yapay zekâ ile yaptığı her şey çalışma alanı bakiyenizden kredi kullanır: kendi düşünmesi ve yanıtları, web aramaları ve uzun sohbetlerin özetleri. Yaptığı test konuşmaları test konuşması olarak ücretlendirilir.
- Biten her tur, kullandığını alt satırında gösterir: süre, model ve kredi; örneğin
2 dk 10 sn · Claude Haiku 5.5 · 12 kredi. - Bir tur, bittiğinde ya da bir kartta durakladığında ücretlendirilir. Son maliyeti biraz sonra belli olursa yalnızca aradaki fark düşülür.
- Ayarlar → Kullanım (yöneticiler için) ve Plan ve kredi, Copilot'ın ve diğer her şeyin kullandığı kredileri gösterir.
- Bakiye bittiğinde Copilot Krediniz bitti. mesajı ve Plan ve kredi bağlantısıyla durur. Kurduğunuz hiçbir şey kaybolmaz. Bkz. Krediler bittiğinde.
Model menüsünün yanındaki Geçmişi özetle anahtarı varsayılan olarak açıktır. Açıkken Copilot eski mesajların özetini ve son birkaç mesajı tam olarak alır; uzun sohbetler çok daha ucuza gelir. Tam bir ayrıntı gerektiğinde eski mesajlara yine bakabilir.