Limitler ve varsayılanlar

Bu sayfa Peki'ye yerleşik limitleri ve varsayılan değerleri alana göre listeler. Bir kurulumu planlarken ya da bir şey durduğunda nedenini anlamak istediğinizde kullanın. Her satır limite nerede takılacağınızı söyler; böylece hangi ekran ya da API çağrısı için geçerli olduğunu görürsünüz.

not

Karakter limitleri metindeki karakterleri sayar. KB ve MB cinsinden boyutlar gönderilen verinin boyutudur. "Saatte" ve "dakikada" limitleri sabit pencerelerdir: pencere bitince sayım baştan başlar. Satırda aksi yazmıyorsa günlük limitler UTC gece yarısında sıfırlanır.

Hesaplar ve giriş

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Giriş bağlantısının ömrü	15 dakika, bir kez çalışır	Eski ya da kullanılmış bir bağlantıya tıklayınca "Bu bağlantı geçersiz ya da süresi dolmuş." görünür
E-posta adresi başına giriş bağlantısı	Saatte 5	Giriş bağlantısı gönder: "Too many sign-in links requested, try again later"
Ağ başına giriş bağlantısı	Saatte 20	Aynı mesaj; bir ofis ağından çok kişi giriş yaptığında
Oturumun açık kalması	Kullanılmadan en fazla 30 gün, tarayıcı başına	Sonrasında yeniden giriş yapmanız istenir
Çalışma alanı adı	1–80 karakter	İlk kurulum, Yeni çalışma alanı, Ayarlar → Çalışma alanı
Çalışma alanı dilleri	İngilizce, Türkçe	Varsayılan dil
Çalışma alanı para birimleri	USD, EUR, TRY	İlk kurulum
Varsayılan saat dilimi	Europe/Istanbul	Ayarlar → Çalışma saatleri → Saat dilimi
Çalışma alanı başına sahip	En az 1	Son sahibi çıkarmak ya da rolünü düşürmek: "A workspace needs at least one owner"

Kredi ve planlar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Kredi değeri	1 kredi = 0,01 $	Ayarlar → Plan ve kredi
Ücretsiz kredi	500; kişi başına bir kez, oluşturduğu ilk çalışma alanına	Yeni çalışma alanının bakiyesi. Sonraki çalışma alanları 0 ile başlar
Düşük bakiye	50 kredinin altında düşük olarak gösterilir	Kenar çubuğundaki kredi satırı
Harcamanın durduğu nokta	0 ya da altındaki bakiye	Copilot, testler, otomasyonlar ve yeni Knowledge: "Krediniz bitti."
Yayınlama	Paket (ücretli plan) gerekir	Yayınla: "Yayınlamak için paket gerekiyor."
Kullanım raporu aralığı	Tek seferde en fazla 92 gün, varsayılan 30 gün	Ayarlar → Kullanım
Copilot kullanım aralığı	Tek seferde en fazla 366 gün, varsayılan 30 gün	Ayarlar → Kullanım → Copilot
Kredi geçmişi sayfası	Sayfa başına 50 kayıt	Ayarlar → Plan ve kredi → Geçmiş

Canlı cevaplar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Çalışma alanı başına canlı cevap	Günde 2.000 (UTC)	Müşteriler "This assistant is very busy right now. Please try again later." görür (Telegram'da: "Şu anda çok yoğunuz. Lütfen biraz sonra tekrar yazın.")
Tek bir cevabın süresi	Her şey için 90 saniye (tüm modeller, tüm adımlar)	Uzun araç zincirleri; hiçbir şey bitmezse yedek yanıt gönderilir
Yedek model devreye girmeden önceki sessizlik	25 saniye	Yavaş ya da takılan birincil model
Model başına yeniden deneme	0–5, varsayılan 2	Instructions → Model
Cevap başına araç adımı	1–20, varsayılan 8	Tek cevapta çok sayıda araç çağırması gereken agent (Copilot değiştirebilir)
Temperature	0–2, varsayılan 0,3	Instructions → Model → Temperature
Memory	Önceki 0–50 mesaj, varsayılan 20	Instructions → Memory
Sessizlikten sonra yeni oturum	0–720 saat, varsayılan 24 (0 = yalnızca çözülünce)	Instructions → Memory
Handoff kuralı (Ne zaman bir kişi çağrılsın)	En fazla 1.000 karakter	Instructions → Handoff
İzin verilen konular (konunun dışına çıkma)	En fazla 500 karakter	Instructions → Guardrails
Agent'a verilen web arama sonucu	5	Instructions → Web search açıkken
Agent'ın okuduğu sayfa metni	Sayfa başına 8.000 karakter; sayfa en fazla 2 MB; 15 saniye; 3 yönlendirme	Agent'ın ya da Copilot'un bir web sayfasını okuması

Agent'ın yapı taşları

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Talimat blokları	En az 1	Son bloğu silmek: "An agent needs at least one instruction block"
Talimat bloğu başlığı	1–100 karakter	Instructions → Prompt
Agent başına HTTP tool	30	Tools
Agent başına Fonksiyon	30	Tools
Agent başına skill	30	Skills
Agent başına Records tablosu	20	Records, Copilot tablo kartları
Agent başına ekip üyesi	10	Instructions → Ekip
Başlangıç soruları	En fazla 4, her biri en fazla 200 karakter	Test paneli örnekleri
Tool, Fonksiyon ve skill adları	Küçük harf, rakam ve _, harfle başlar, en fazla 64 karakter; agent içinde benzersiz	Tools, Skills

HTTP tool'lar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Başlık	1–80 karakter	Tool düzenleyici
Açıklama	1–1.000 karakter	Tool düzenleyici
URL	En fazla 2.000 karakter, http ya da https	Tool düzenleyici: "Use an http(s) URL"
Header'lar	En fazla 20	Tool düzenleyici
Girdiler	En fazla 20, her açıklama en fazla 300 karakter	Tool düzenleyici
Saklanan yanıt alanları	En fazla 50	Tool düzenleyici
Agent'a verilen yanıt boyutu	200–20.000 karakter, varsayılan 4.000	Büyük API yanıtları kesilir
Zaman aşımı	1–30 saniye, varsayılan 10	Yavaş API'ler
Özel ağ adresleri	Engelli	localhost ya da iç IP'leri çağırmak başarısız olur

Fonksiyonlar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Kod	En fazla 20.000 karakter	Fonksiyon düzenleyici
Başlık / açıklama	80 / 1.000 karakter	Fonksiyon düzenleyici
Girdiler	En fazla 20	Fonksiyon düzenleyici
İzin verilen siteler	En fazla 10	Fonksiyon düzenleyici; başka bir siteye istek reddedilir
Bir Fonksiyonun kullanabileceği anahtar	En fazla 10	Fonksiyon düzenleyici
Çalışma süresi	1–10 saniye, varsayılan 5	"Timed out after … ms"
Bellek	Yaklaşık 256 MB (JavaScript heap 128 MB)	"Memory limit exceeded…"
CPU süresi	Çalışma süresi artı 1 saniye	"CPU limit exceeded…"
Sonuç	16 KB	"Result is … KB; the limit is 16 KB"
Yazdırılan çıktı	64 KB; loglardan 8 KB saklanır	"Output exceeded 64 KB; the function was stopped"
Çalışma başına web isteği	20	"A function run may make at most 20 requests"
Web isteği başına yanıt boyutu	1 MB	Büyük indirmeler
Web isteği başına istek gövdesi	1 MB	"The request body is too large (over 1 MB)"
Çalışma başına ctx.store çağrısı	100	Automation Fonksiyonları
Çalışma başına ctx.records arama / kayıt	20 / 50, çağrı başına 64 KB	Kayıt okuyan ya da yazan Fonksiyonlar
Agent başına çalışma	Dakikada 60	Yoğun otomasyonlar ve testler
Agent başına çalışma süresi	Günde 3.600 saniye (UTC)	Ağır otomasyonlar
Agent başına aynı anda çalışma	4 (agent cevapları, testler ve otomasyonlar birlikte)	Çok sayıda paralel çağrı
Gösterilen çalışmalar	Son 50	Fonksiyon Çalışmalar listesi

Skill'ler

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Başlık	1–80 karakter	Skill düzenleyici
Açıklama (ne zaman yükleneceği)	1–500 karakter	Skill düzenleyici
Talimatlar	1–20.000 karakter	Skill düzenleyici
Bir skill'in kullanabileceği tool	En fazla 30	Skill düzenleyici

Knowledge

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Dosya türleri	PDF, TXT, Markdown, CSV	Yükleme: "Use a PDF, TXT, Markdown or CSV file"
Dosya boyutu	10 MB	Dosya yükle
Yazılan metin	Ad en fazla 120, metin en fazla 200.000 karakter	Knowledge → Metin yaz
Web sayfası URL'si	En fazla 2.000 karakter, http ya da https	Knowledge → Web sayfası ekle
Kaynak başına okunan metin	En fazla 2.000.000 karakter	Çok büyük dosyalar kesilir
PDF sayfaları	En fazla 300 sayfa, 60 saniye içinde okunur	Uzun PDF'ler
Arama sorgusu	En fazla 1.000 karakter	Knowledge araması
Eşleşme eşiği	Benzerliği 0,7'nin altındaki bölümler kullanılmaz	İçeriğinizden uzak sorular Knowledge almaz
Kredi	Kaynak okumak kredi harcar; pozitif bakiye gerekir	Kredi bitmişken kaynak eklemek

Değişkenler ve gizli anahtarlar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Değişken adı	Küçük harf, rakam ve _, harfle başlar, en fazla 40 karakter	Ayarlar → Değişkenler
Ayrılmış değişken adları	customer.name, business.name, today	"This name is built in"
Değişken değeri	En fazla 1.000 karakter	Ayarlar → Değişkenler
Değişken açıklaması	En fazla 200 karakter	Ayarlar → Değişkenler
Gizli anahtar adı	1–80 karakter	Ayarlar → Gizli anahtarlar, Copilot anahtar kartı
Gizli anahtar değeri	4–4.000 karakter	"A key is 4 to 4000 characters"
Anahtar başına site	En fazla 10	Anahtar kartında Yalnızca şuraya gönderilir:
API anahtarı adı	1–80 karakter	Ayarlar → API anahtarları

Müşterilerden gelen dosyalar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Fotoğraf türleri	JPEG, PNG, WebP, GIF	Web sitesi sohbeti, Telegram, Sessions API, Test paneli, Inbox
Belge türleri	PDF, TXT, Markdown, CSV	Aynı yerler. SVG ve HTML asla kabul edilmez
Dosya boyutu	10 MB	"Dosyalar en fazla 10 MB olabilir."
Mesaj başına dosya	5	"Bir mesajda en fazla 5 dosya."
Konuşma başına dosya	30	"Bu konuşma 30 dosya sınırına ulaştı."
Web sitesi sohbetinde ziyaretçi başına yükleme	Saatte 20	"Aynı anda çok fazla dosya. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."
Web sitesi sohbetinde ağ başına yükleme	Widget başına saatte 60, tüm widget'larda saatte 150	Aynı mesaj
Bir belgeden okunan metin	Dosya başına 20.000 karakter	Uzun belgeler model için kesilir
Modele giden dosyalar	Son 6 müşteri mesajının dosyaları	Daha eski dosyalar konuşmada yalnızca adıyla kalır
Model için görsel boyutu	Uzun kenar 1.568 piksele küçültülür	Çok büyük fotoğraflar
Yüklenip gönderilmeyen dosyalar	24 saat sonra silinir	Dosya ekleyip mesajı göndermemek
Telegram indirme denemesi	Dosya başına 3	"Bu dosyayı indiremedim. Lütfen tekrar gönderin."
Telegram dosya açıklaması	1.024 karakter	Ekibinizin Telegram'da gönderdiği dosyalar

Web sitesi sohbeti

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Müşteri mesajı	En fazla 2.000 karakter	Widget giriş alanı
Ziyaretçi başına mesaj	Dakikada 20	"You are sending messages too fast. Please wait a moment."
Ağ başına mesaj	Widget başına saatte 200	"Too many messages from this network. Please try again later."
Widget başına mesaj	Dakikada 120	"This chat is very busy right now. Please try again in a minute."
Ağ başına yeni sohbet	Widget başına saatte 20	"Too many new chats from this network. Please try again later."
Değerlendirmeler	Ziyaretçi başına dakikada 10, ağ başına saatte 100 dokunuş	"Too many taps. Please wait a moment."
Değerlendirme yorumu	En fazla 500 karakter	"Ne yanlış gitti? (isteğe bağlı)"
Geri bildirim isteği	Agent'ın son cevabından sonra, konuşma çözülünce ya da 2 dakika sessiz kalınca	Widget'taki 👍/👎
Dosya açma	Ziyaretçi başına dakikada 60, ağ başına dakikada 600	Widget'ta ekleri açmak
İzin verilen web siteleri	En fazla 20	Channels → Web sitesi sohbeti
Sohbet kutusu yüksekliği	Varsayılan 560 piksel; data-height ile değiştirilir	Sohbet kutusu görünümü
Yükleme süresi	120 saniye	Yavaş bağlantılar

Telegram

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Sohbet başına mesaj	Dakikada 20	Limiti aşan mesajlar dakikanın geri kalanında cevap almaz
Sohbet başına geri bildirim	Dakikada 10	/feedback
Agent başına bot	1; bir bot aynı anda yalnızca bir agent'a bağlıdır	Başka bir agent'ın kullandığı botu bağlamak taşımak için sorar
"Başka bir yerde kullanılıyor" uyarısı	Son çakışmadan 10 dakika sonra kalkar	Channels → Telegram
Automation uyarı sohbetleri	Automation başına en fazla 20	Automation teslimi

Inbox ve Sessions API

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Inbox'ta ekip yanıtı	En fazla 4.000 karakter, 5 dosya	Inbox yanıt kutusu
Test paneli mesajı	En fazla 4.000 karakter, 5 dosya	Test
Sessions API müşteri id'si	1–128 karakter	POST /agents/:agentId/sessions
Sessions API müşteri adı	1–120 karakter	Aynı çağrı
Oturum başlığı	1–120 karakter	Oturum başlatma ya da yeniden adlandırma
Sessions API mesajı	En fazla 4.000 karakter, en fazla 5 ek	POST /sessions/:id/messages
Listelenen oturumlar	Varsayılan 50	GET /agents/:agentId/sessions
Akışlı cevap	120 saniye sonra timedOut ile kapanır	Accept: text/event-stream
Müşteri adı	1–80 karakter	Müşteri bilgileri
Müşteri etiketleri	En fazla 20, her biri en fazla 30 karakter, küçük harfle saklanır	Müşteri bilgileri
Müşteri notları	En fazla 2.000 karakter	Müşteri bilgileri

Copilot

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Mesajınız	En fazla 10.000 karakter	Copilot mesaj kutusu
Tur başına adım	40	Çok büyük istekler; Copilot durur ve özetler
Tur başına araç çağrısı	40	"Tool call limit (40) reached for this turn"
Tur süresi	20 dakika	"The turn took too long and was stopped"
Agent başına Copilot sohbeti	1	Her agent tek bir kurulum geçmişi tutar
İlk kurulumda okunan site sayfaları	Ana sayfa ve en fazla 6 sayfa daha	Copilot ile kur
İlk kurulum soruları	En fazla 6	Aynı akış
Kredi	Yalnızca kredi varken başlar; tur krediyi bitirecekse bir sonraki model çağrısından önce durur	"Krediniz bitti."
Sohbetteki dosyalar	Müşteri dosyalarıyla aynı türler ve boyutlar	Copilot'ta 📎

Agent belgesi

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Bölümler	10 sabit bölüm	Belge
Bölüm metni	En fazla 4.000 karakter	"A section has at most 4000 characters"

Records

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Agent başına tablo	20	"An agent has at most 20 tables"
Tablo anahtarı	Küçük harf, rakam ve _, harfle başlar, en fazla 58 karakter	Tablo ayarları
Tablo başına etkin alan	50 (silinenlerle birlikte 100)	Tablo ayarları
Eşleştirme alanları (Aynı kayıt sayılır)	En fazla 3	Tablo ayarları
Seçim alanı başına seçenek	En fazla 100, her biri en fazla 80 karakter	Alan ayarları
Dosya alanı başına dosya	En fazla 5	Dosya alanları
Kayıt boyutu	32 KB	"A record holds at most 32 KB; shorten long fields"
Agent başına kayıt	100.000	Büyük içe aktarmalar
Agent aramaları	Arama başına en fazla 20 satır	Agent'ın find_ aracı
Konuşmadan doldurma	Konuşma sessizleştikten 10 dakika sonra; en fazla son 60 mesajı okur	Konuşmadan doldur
CSV içe aktarma	En fazla 5.000 satır, dosya en fazla 2 MB	CSV içe aktar
Kayıt sayfası	Sayfa başına en fazla 100 satır	Kayıt listesi ve API
Silinen kayıtlar	30 gün sonra kalıcı olarak temizlenir	Sildiğiniz kayıtlar

Onaylar

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
İsteğin ömrü	24 saat	"Süresi doldu: 24 saat içinde kimse karar vermedi."
Ret nedeni	En fazla 500 karakter	Reddet

Automations

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Ad	1–100 karakter	Automation Kurulum
N dakikada bir	1–10.080 dakika (7 gün)	Zamanlama
Her çalışmada görev	En az 15 dakikalık aralık gerekir	Ne zaman devam etsin "her zaman" iken zamanlama
Haftalık zamanlama	En az 1 gün; günde 1–24 saat	Zamanlama
Koşullar	En fazla 10; alan yolu en fazla 200, değer en fazla 500 karakter	Ne zaman devam etsin bir kural sağlanınca
Görev metni	En fazla 4.000 karakter	Görev
Görev için izin verilen tool	En fazla 50	Görev
Günlük çalışma	1–10.000, varsayılan 1.500; automation'ın saat diliminde sayılır	Limitler → Günlük çalışma; aşılınca automation kendini duraklatır
Günlük model maliyeti	Varsayılan 1 $; automation'ın saat diliminde sayılır	Limitler → Günlük model maliyeti; aşılınca automation kendini duraklatır
Art arda başarısızlık	5; sonra kendini duraklatır	"Paused after 5 failed runs in a row…"
Çalışmalar arası hafıza	En fazla 50 anahtar, toplam 8 KB	ctx.store
Saklanan son kontrol sonucu	16 KB	Çalışmalar sekmesi
Mesaj gönderme	30 saniye	"Not sent: sending took longer than 30 s"
Gösterilen çalışmalar	Son 50	Çalışmalar sekmesi
Kredi	Çalışma alanında kredi kalmayınca duraklar	"Paused: the workspace is out of credits…"
Zamanlama onarımı	10 dakika içinde	"Saved, but its schedule could not be updated right now…"

Webhook'lar ve Peki olayları

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
İstek gövdesi	256 KB	413 "Payload too large"; Bir kez çalıştır örnek verileri
Webhook başına istek	Dakikada 60	429 "Too many requests"
Gönderen IP başına istek	Dakikada 600	429 "Too many requests"
Tekrarlanan teslimler	24 saat boyunca yok sayılır	Stripe, Shopify ve diğerlerinin yeniden denemeleri
Automation başına aynı anda çalışma	4	Fazlası sırasını bekler
Automation başına bekleyen çalışma	100	Üstünde webhook 429 döner
Stripe imza toleransı	5 dakika	Eski ya da tekrar oynatılan Stripe olayları
JSON iç içeliği	64 seviye	Çok derin veriler
Gösterilen istekler	Son 20, 30 gün saklanır, önizleme en fazla 2 KB	İstekler
Olay zincirleri	3 adım	Yazdıkları başka bir automation'ı başlatan automation

Agent ekipleri

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Üyeler	10	Instructions → Ekip
Derinlik	3 seviye; bir zincirde aynı agent iki kez olamaz	Ekiplerin ekipleri
Cevap başına çağrı	10	Çok sayıda üyeye soran ana agent
Çağrı başına süre	60 saniye, cevabın kendi süresi içinde	Yavaş üyeler
Üyenin gördüğü	Özet + son 10 mesaj (varsayılan), Yalnızca özet ya da Özet + tüm konuşma (en fazla 200 mesaj)	Ne görür
Özet	Hedef en fazla 2.000, bilgiler en fazla 4.000, cevap biçimi en fazla 500 karakter	Ekip çağrıları
Üye cevabı	En fazla 8.000 bayt	Uzun uzman cevapları kesilir
Açıklama	En fazla 500 karakter	Neyde iyi
Araç adı	En fazla 60 karakter	Araç adı

Analytics

Limit	Değer	Nerede takılırsınız
Aralıklar	7, 30 ya da 90 gün	Analiz
Değerlendirme	30 dakika sessizlikten sonra	Konular ve "cevaplandı mı" bundan sonra görünür
Konuşmanın bitmiş sayılması	24 saat sessizlikten sonra ya da çözülünce	Kişi olmadan çözülen
Değerlendirme sıklığı	Açık, 5'te 1, 10'da 1 ya da Kapalı	Analiz ayarları
Konuşma başına dakika	0–240, varsayılan 4	Kazanılan zaman
Agent başına konu	50	Konular listesi
Zayıf konu ipucu	3 ya da daha fazla konuşma, %60'ın altında çözülme; ilk 3 gösterilir	"Bunun için bir skill işe yarar"
Sorunlu konuşmalar	En fazla 50	Sorunlu konuşmalar
Haftalık özet	Pazartesi 09:00, çalışma alanı saat diliminde; e-posta varsayılan açık, Telegram kapalı	Analiz ayarları

Saklama süreleri

Ne	Ne kadar saklanır
Giriş bağlantıları	15 dakika
Tarayıcıdaki oturumlar	Kullanılmadan 30 gün
Yüklenip hiç gönderilmeyen dosyalar	24 saat
Onay istekleri (bekleyen)	24 saat, sonra süresi dolar
Automation çalışmaları	30 gün
Fonksiyon çalışmaları	30 gün
Webhook istekleri	30 gün
Silinen kayıtlar	30 gün, sonra temizlenir
Agent'lar, konuşmalar, müşteriler, Knowledge ve dosyalar	Agent'ı ya da çalışma alanını silene kadar

İlgili sayfalar

• Sorun giderme
• SSS
• Planlar ve kredi
• Fonksiyonlar
• Automations