Çalışma alanı ayarları
Ayarlar, tek bir agent'a değil tüm çalışma alanına uygulanan her şeyi barındırır: adı ve dili, planınız ve krediniz, ekibiniz, API anahtarları, gizli anahtarlar, çalışma saatleri, değişkenler ve kullanım. Kenar çubuğundaki Ayarlar'dan açılır. Modeli ya da kanalları gibi tek bir agent'a ait ayarlar ise o agent'ın sayfalarındadır.
Bölümler
| Bölüm | Ne için | Kimler görebilir | Kimler değiştirebilir |
|---|---|---|---|
| Çalışma alanı | Çalışma alanının adı, varsayılan dili ve çalışma alanını silmek. | Herkes | Yöneticiler (silmek: sahipler) |
| Plan ve kredi | Planınız, kredi bakiyeniz, paketler ve kredi geçmişi. | Herkes (geçmiş: yöneticiler) | Kimse (salt okunur) |
| Üyeler | Çalışma alanında kimlerin çalışabildiği ve rolleri. | Herkes | Yöneticiler |
| API anahtarları | Peki API'sini kendi sistemlerinizden çağırmak için anahtarlar. | Yöneticiler | Yöneticiler |
| Gizli anahtarlar | Agent'larınızın tool'larının sizin API'lerinizi çağırmak için kullandığı anahtarlar. | Düzenleyiciler | Düzenleyiciler ekler; yöneticiler siteleri değiştirir ve kaldırır |
| Çalışma saatleri | Açık olduğunuz saatler ve saat dilimi. | Herkes | Yöneticiler |
| Değişkenler | Talimatlarınızın kullandığı {{ad}} değerleri. | Herkes | Düzenleyiciler |
| Kullanım | Son 30 günde kredinizin nelere harcandığı. | Yöneticiler | Kimse (salt okunur) |
Geniş ekranda bölümler solda bir menüdür; dar ekranda yana kaydırabildiğiniz sekmelerdir.
Çalışma alanı
"Çalışma alanınızın adı ve dili."
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Çalışma alanı adı | Peki panelinde, çalışma alanı değiştiricisinde ve davet e-postalarında görünen ad. Talimatlarda {{business.name}} olarak da kullanılabilir. En fazla 80 karakter. | Oluştururken verdiğiniz ad |
| Varsayılan dil | English ya da Türkçe. Agent'ın müşterinin dilini bilmeden önce yazdığı metinlerde ve davet e-postalarında kullanılır. | Çalışma alanı oluşturulurken seçilen dil |
Değişiklikten sonra Kaydet'e tıklayın. Yönetici olmayan üyeler "Çalışma alanı ayarlarını yalnızca yöneticiler değiştirebilir." mesajını görür.
Altındaki Üyeler satırı, Üyeler bölümüne bir kısayoldur.
Çalışma alanını silin
Sahipler en altta Çalışma alanını sil'i görür. Bu işlem "Bu çalışma alanını ve içindeki her şeyi kalıcı olarak siler: agent'lar, konuşmalar, müşteriler, bilgi bankası, kanallar, otomasyonlar, gizli anahtarlar ve API anahtarları. Geri alınamaz."
- Çalışma alanını sil'e tıklayın.
- Onaylamak için çalışma alanının adını aynen yazın.
- Yeniden Çalışma alanını sil'e tıklayın.
Hemen agent'ları cevap vermeyi bırakır, kanalları ve API anahtarları çalışmaz olur ve tüm verisi her üye için silinir. Peki ardından sizi üyesi olduğunuz başka bir çalışma alanına ya da yeni bir çalışma alanı oluşturmaya yönlendirir. Tam olarak nelerin silindiğini öğrenmek için bkz. Veri ve gizlilik.
Geri alma da çöp kutusu da yoktur. Yalnızca bir agent'ı durdurmak istiyorsanız onun yerine o agent'ı silin (agent'ın menüsündeki Agent'ı sil, yöneticiler ve sahipler).
Plan ve kredi
"Planınız, krediniz ve nelere harcandığı." Plan, Kredi bakiyesi ve Bu ay kullanılan kartlarını, Paketler'i (Yakında, Bize ulaşın ile), kredilerin nasıl çalıştığını ve yöneticiler için Geçmiş'i gösterir. Bkz. Planlar ve kredi.
Üyeler
"Bu çalışma alanında kimin çalışabileceği ve neler yapabileceği." Kişileri e-postayla davet edin, rollerini seçin, rolleri değiştirin ve kişileri kaldırın. Bkz. Üyeler ve roller.
API anahtarları
"Peki API'sini kendi sistemlerinizden çağırın." Yalnızca okuma ya da Okuma ve yazma anahtarları oluşturun, her birinin en son ne zaman kullanıldığını görün ve İptal et ile iptal edin. Yalnızca yöneticiler. Bkz. API anahtarları.
Gizli anahtarlar
"Tool'larınızın kullandığı API anahtarları. Şifreli saklanır; yalnızca son dört karakter gösterilir."
Bunlar sizin sistemlerinizin anahtarlarıdır; örneğin mağazanızın sipariş API'si. Agent'larınızın HTTP tool'ları ve Fonksiyonları bunları isteklerine ekler. Bu bölümü düzenleyici ve üstü açabilir; diğerleri "Bunu yalnızca düzenleyiciler ve yöneticiler görebilir." mesajını görür.
Gizli anahtarlar agent'a göre gruplanır: her anahtar tam olarak bir agent'a aittir ve yalnızca o agent'ın tool'ları kullanabilir.
Gizli anahtar ekleyin
- Anahtarın ait olduğu Ajan'ı seçin.
- Anahtar adını girin; örneğin "ShopX API". En fazla 80 karakter, agent başına benzersiz.
- Anahtarı yapıştırın (en az 4 karakter).
- İzin verilen siteler'i girin: anahtarın gönderilebileceği alan adları, örneğin
api.magazaniz.com, ya da tüm alt alan adları için*.magazaniz.com. En fazla 10, virgül ya da boşlukla ayrılmış.https://api.magazaniz.com/v1gibi tam bir adres yapıştırırsanız Peki yalnızca alan adını tutar. - Anahtarı kaydet'e tıklayın.
Kaydettikten sonra yalnızca son dört karakter görünür (····a1B2). Yöneticiler dahil hiç kimse tam değeri geri okuyamaz.
Her gizli anahtar şunları gösterir
| Öğe | Anlamı |
|---|---|
Ad ve ···· son dört | Hangi anahtar olduğu. |
| Yalnızca şuraya gönderilir: | İzinli siteler. Anahtar başka hiçbir yere gönderilmez. |
| Siteleri değiştir | Yalnızca yöneticiler. Anahtarın gönderilebileceği yerleri değiştirir. |
| Kaldır | Yalnızca yöneticiler. "Bu anahtarı kullanan tool'lar başka bir anahtar seçene kadar çalışmaz." |
Atanmamış gizli anahtarlar
Anahtarlar bir agent'a ait olmadan önce kaydedilenler Atanmamış altında görünür: "Bir yönetici atayana kadar hiçbir tool bunları kullanamaz." Bir yönetici Ata… ile agent'ı seçer. Zaten bir agent'a ait olan anahtar başka bir agent'a taşınamaz; diğer agent için yeniden ekleyin.
İzinli sitesi olmayan bir anahtar, bir yönetici site ekleyene kadar hiçbir yere gönderilmez.
Gizli anahtarları tool'larda kullanmak hakkında daha fazlası: Değişkenler ve gizli anahtarlar.
Çalışma saatleri
""Mesai dışı" olarak ayarlanan bloklar ve agent'ın tarih/saat bilgisi bu saatleri kullanır." Saat dilimi'ni ve her gün için bir açılış aralığını ayarlayın. Yalnızca yöneticiler. Bkz. Çalışma saatleri.
Değişkenler
"Prompt bloklarında {{ad}} şeklinde kullanın. Değeri burada değiştirdiğinizde tüm agent'lar hemen yeni değeri kullanır — yayınlamaya gerek yok."
Yerleşik
Her zaman kullanılabilir, değiştirilemez:
| Değişken | Değer |
|---|---|
{{customer.name}} | Müşterinin adı (Inbox ya da Test paneli). |
{{business.name}} | Çalışma alanınızın adı. |
{{today}} | Çalışma alanı saat diliminde bugünün tarihi. |
Değişkenleriniz
Düzenleyici ve üstü kendi değişkenlerini ekleyebilir; örneğin +90 212 555 01 00 değeriyle {{support_phone}} ya da 14 değeriyle {{return_days}}.
| Alan | Kurallar |
|---|---|
| Ad | Küçük harf, rakam ve _; bir harfle başlar, en fazla 40 karakter. Yerleşik adlar yeniden kullanılamaz. |
| Değer | En fazla 1.000 karakter. |
| Açıklama (isteğe bağlı) | En fazla 200 karakter, ekibiniz için bir not. |
Değişken ekle'ye ya da bir değeri değiştirdikten sonra Kaydet'e tıklayın. Sil önce sorar: "Kullanan bloklarda değer boş kalır." Diğerleri "Değişkenleri yalnızca editörler değiştirebilir." mesajını görür.
Değişkenleri talimatlarda nasıl kullanacağınız için bkz. Değişkenler ve gizli anahtarlar.
Kullanım
"Son 30 günde kredinizin nelere harcandığı." Türe, agent'a ve güne göre toplamlar. Yalnızca yöneticiler. Bkz. Kullanım.